創(chuàng)省優(yōu)樹六合品牌    聚團隊顯六合文化

我司14年6月1日起正式接管鄭州市老干部活動中心，15年10月完成創(chuàng)建鄭州市優(yōu)秀示范大廈的稱號。今年10月30日迎來了鄭州市物業(yè)管理專家組成員的“創(chuàng)省優(yōu)”迎檢，相信不久的將來，一定會有一個令全員滿意與欣慰的結果。

她是85后，是一位新手媽媽，也是六合物業(yè)市老干部活動中心項目經(jīng)理，她見證了六合物業(yè)在老干部活動中心每一個工作軌跡以及取得的成績。

2015年10月，市老干部活動中心榮獲“鄭州市優(yōu)秀示范大廈”的稱號。2017年10月30日，項目再次迎來了評比檢查“省級優(yōu)秀示范大廈”的鄭州市物業(yè)管理專家。對于再創(chuàng)省優(yōu)，柴燕說：“創(chuàng)優(yōu)其實就是一個查找不足，不斷規(guī)范管理的過程。通過創(chuàng)優(yōu)，能夠讓我們參照行業(yè)標準，然后對照實際管理和服務工作的具體環(huán)節(jié)，逐項自評。這有利于我們及時發(fā)現(xiàn)問題。創(chuàng)優(yōu)評審十分嚴格，從管理制度到操作程序，從質量標準體系到最原始的操作記錄，每一項具體的工作都必須有資料予以支撐；設備、消防、環(huán)境維護的現(xiàn)場管理也是考評的重點。現(xiàn)場準備95%的工作是由一線同事完成和落實的，資料的準備是建立在現(xiàn)場管理的基礎上，所以就要求每一位員工都要全身心投入到創(chuàng)優(yōu)的具體工作中來，因為任何一個環(huán)節(jié)出了問題都可能影響到最終的結果。

柴經(jīng)理給記者看了許多大家工作現(xiàn)場的記錄照片。總部的領導經(jīng)常過來指導；工程設備上的師傅加班加點進行地面改造，墻體粉刷，標識標線的完善；保潔人員不怕臟累清理死角……

柴經(jīng)理笑呵呵的說：“迎檢‘省優(yōu)’對我來說是一次成長也是一個挑戰(zhàn)。感謝公司領導給予的信任與機會，也特別感謝我的家人的理解與支持，太給力了。包括我不到一歲的兒子，一點兒都不粘我，要不我還真沒辦法完全安心工作呢。”柴經(jīng)理的笑容甜美，但是筆者卻感到些許苦澀。每天早上7點半之前到項目，晚上到家已是9點多，陪父母愛人和孩子的時間太少了。

但柴經(jīng)理并沒有以此為然，因為項目上創(chuàng)優(yōu)的三個月基本上都是全員加班。尤其是工程和客服的工作人員，更是犧牲周末的休息時間，忙著創(chuàng)優(yōu)整改與資料補充。“我們項目的丹丹和冬梅還特別可愛，爭著搶著加班，明明兩個人家里都有事情，卻都替對方考慮讓對方休息。”楊丹丹家人生日，她只是回去祝福一下馬上趕回到崗位上；這些小事讓柴經(jīng)理感動欣慰的同時，也給了她莫大的安慰和動力。她繼續(xù)介紹說：“尤其是冬梅，作為管培生去年剛到項目，現(xiàn)在已經(jīng)快速成長為項目助理，這與她自身的付出和努力是分不開的。冬梅做工作特別認真上心，而且特別懂事。因為家庭的原因，她2/3的工資都寄回了家里，用于支付生病住院父親的醫(yī)療費以及供養(yǎng)還在上學的弟弟。而且最讓我感動的是，冬梅爸爸住院期間，她從未請過一天假，都是白天正常上班，晚上到醫(yī)院陪護。創(chuàng)優(yōu)迎檢前的工作忙碌就連爸爸最后一面都沒有見到，料理完父親的后事就又馬上回到工作崗位，快速進入工作狀態(tài)。”

創(chuàng)優(yōu)工作離不開大家的支持和參與，雖然創(chuàng)優(yōu)工作是繁雜的、辛苦的，但只要大家都堅定信念，認真把工作從細從小做起點滴不馬虎，我們的創(chuàng)優(yōu)目標就一定能夠實現(xiàn)！

2017年，無論對于家庭或者工作角色的轉變，都讓她有些許不適，但也很快調整狀態(tài)到現(xiàn)在的游刃有余，這其中的付出又怎是幾句話就能說得完？對于下一步項目工作開展，柴經(jīng)理也十分有信心，“一是要把文化滲透，多種形式的開展，另外就是要調動員工主人翁精神，積極、更加主動，不斷提升我們六合物業(yè)的服務品質與客戶的滿意度。無論怎樣，都保有一顆平常心，客觀的去面對工作中的一些問題，并要有一顆持久學習的心，才能順利完成公司領導交代的各項工作。感恩生活，感恩工作。”這是柴經(jīng)理說到最后的話，也與大家共勉。