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為進(jìn)一步提升保潔服務(wù)品質(zhì)，深化保潔崗位的標(biāo)準(zhǔn)、流程，提高保潔工作效率和服務(wù)品質(zhì)，由河南六合集團(tuán)物業(yè)事業(yè)部企管部組織的2019年保潔品質(zhì)評(píng)比技能大賽于6月15日在海為科技園項(xiàng)目順利舉行，物業(yè)事業(yè)部總裁及各公司總經(jīng)理出席了此次活動(dòng)。 來(lái)自事業(yè)部5個(gè)物業(yè)公司的11個(gè)項(xiàng)目參與了此次技能大賽。他們分別是：文苑花園、雁鳴社區(qū)、萬(wàn)達(dá)住宅、海為科技園、市老干部活動(dòng)中心、省老干部活動(dòng)中心、檔案館、水電大廈、培訓(xùn)學(xué)院、新鄉(xiāng)三合一、洛陽(yáng)高新區(qū)法院項(xiàng)目。 在比賽開(kāi)始前，物業(yè)事業(yè)部總裁郭秀芳女士為本次評(píng)比活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)致辭，指出品質(zhì)評(píng)比的最終目的是要提高客戶的滿意度，鼓勵(lì)大家能夠利用評(píng)比切實(shí)提升項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)也期待大家能夠充分發(fā)揮，賽出水平，爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵。 此次保潔品質(zhì)評(píng)比技能大賽分為理論知識(shí)問(wèn)答和實(shí)操比賽兩個(gè)環(huán)節(jié)。 理論問(wèn)答強(qiáng)基礎(chǔ) 技能大賽的第一個(gè)環(huán)節(jié)就是理論知識(shí)問(wèn)答。在該環(huán)節(jié)，參賽選手認(rèn)真聆聽(tīng)，集中思考，準(zhǔn)確作答。充分展現(xiàn)了員工扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)，也體現(xiàn)出了員工對(duì)日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、品質(zhì)要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等牢記于心。 實(shí)操演練展技能 紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。經(jīng)過(guò)了一個(gè)小時(shí)的理論問(wèn)答，鞏固了理論基礎(chǔ)之后，大家迅速整隊(duì)，進(jìn)入到第二個(gè)環(huán)節(jié)——技能實(shí)操。 下午三點(diǎn)半實(shí)操比賽正式開(kāi)始，實(shí)操內(nèi)容分地面推塵、地面濕拖、玻璃清潔、電梯清潔四項(xiàng)內(nèi)容在五個(gè)場(chǎng)地同時(shí)進(jìn)行。比賽過(guò)程中大家激情滿滿，活力四射，各顯其能，呈現(xiàn)出一片熱火朝天的勞動(dòng)場(chǎng)景，夏季的陽(yáng)光在我們的比賽熱情襯托下竟也顯得不再那么的耀眼。 炎炎酷夏日，比賽進(jìn)行時(shí)..... 玻璃清潔比賽現(xiàn)場(chǎng) 地面濕拖比賽現(xiàn)場(chǎng) 地面推塵比賽現(xiàn)場(chǎng) 電梯清潔比賽現(xiàn)場(chǎng) 經(jīng)過(guò)一下午的精彩比拼，技能大賽全部結(jié)束。最終省老干部項(xiàng)目和水電大廈項(xiàng)目參賽隊(duì)以?xún)?yōu)異的成績(jī)拔得頭籌，并列第一。 最后由企管部經(jīng)理王雨為此次保潔品質(zhì)評(píng)比技能大賽做了總結(jié)發(fā)言，希望大家能夠把今天展現(xiàn)的技能運(yùn)用到日常工作中，提高工作質(zhì)量。 本次技能大賽不僅增強(qiáng)了保潔員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、提高了工作技能，同時(shí)也達(dá)到了“以賽帶訓(xùn)，重在提高”的效果。各公司都紛紛表示會(huì)以品質(zhì)評(píng)比為契機(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)而不斷努力。最后祝愿各參賽隊(duì)都能夠在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)比環(huán)節(jié)取得好成績(jī)！
